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Dudas frecuentes

Reunimos aquí las dudas más comunes sobre nuestros productos para ayudarle. ¡Cuando necesite, cuente con nosotros!

DUDAS TÉCNICAS

¿Cómo colocar productos con alta variación de tono o con infinity design ?

Algunas colecciones tienen una variación de tono intencional para reproducir la misma riqueza de detalles que se encuentra en los materiales naturales que inspiran las colecciones más diversas y proporcionan ambientes armoniosos y de personalidad. Esta variación de tono tiene una clasificación, como sigue: productos con aspecto uniforme - V1, variación baja - V2, variación moderada - V3 y variación alta - V4. La colocación de revestimientos con alta variación visual, clasificados como V3 y V4, requiere atención. El mejor resultado se logrará con una buena distribución del producto, mezclando piezas de diferentes cajas, dependiendo de las variaciones en el tono. El consejo es abrir cuatro o más cajas tomando una unidad de cada una y colocar las piezas secuencialmente. Lo mismo debe hacerse con las cajas nuevas hasta que se complete la colocación. Para patrones con desfase, se debe seguir la misma orientación. Es importante no olvidarse que el desfase debe tener como máximo el 30% de longitud de la pieza.

Mientras la variación de tono trata del color, la variación visual trata de los diferentes diseños en la misma colección. Algunos tipos de revestimiento presentan una variación visual causada intencionalmente, lo que agrega un gran valor al producto. El llamado infinity design es un efecto marcante, continuo y estandarizado realizado a través de tecnología de punta. El resultado es la composición de piezas diferentes entre sí, con diseños únicos, dentro de las características de cada línea, proporcionando un aspecto audaz. Tiende a decorar espacios distinguidos, que adquieren personalidad y estilo con los detalles únicos en cada pieza. Para asentar se debe seguir el mismo procedimiento que el anterior.

¿Cómo cortar porcelanato?

Para cortes rectos con anchura igual o superior a 10 cm en piezas con formato menor o igual a 60X60 cm, se puede utilizar el cortador para cerámica, pero la wídia debe estar en perfectas condiciones. Para hacer el corte, se hace un raya única y firme en la pieza (con la ayuda de un rayador) y luego el corte normal. Se recomienda usar el disco de Makita (en 86-337) para cortes estrechos y / o cortes en piezas con formato de más de 60x60 cm. Se deben realizar los cortes en hasta 5 cm del borde del revestimiento. Para agujeros, utilizar broca diamante. Es muy importante utilizar el disco y la broca ciertos para tener un acabado perfecto. Para taladrar el porcelanato, se necesita una técnica distinguida y el uso de materiales especiales. Por lo tanto, recomendamos que se busque un equipo técnico especializado para la ejecución de los servicios (colocación, cortes y agujeros) en porcelanato.

¿Cómo extender la vida de los revestimientos?

1 - Proteja los pies de los muebles con alfombra o fieltro, evitando daños al revestimiento en caso de contacto con arena.

2 - Use felpudos en las puertas en conexión directa con la calle, asegurando que se elimine el exceso de suciedad abrasiva impregnada en los zapatos.

3 - En ambientes que tienen porcelanato pulido con gran flujo de personas, además del felpudo orgánico, haga una especie de alfombra de cerámica con revestimientos satinados cerca de las áreas de acceso, permitiendo una transición al material brillante, aumentando así la durabilidad de los revestimientos.

4 - Evite dejar caer objetos pesados o afilados que puedan causar astillas en la superficie esmaltada de los revestimientos.

5 - Mantenga los revestimientos siempre limpios, libres de suciedades abrasivas.

6 - El blanqueador es uno de los productos más utilizados para limpiar revestimientos, especialmente en áreas húmedas del hogar, como cocinas, baños y áreas de servicio, pero cuando se usa sin diluir, puede dañar el revestimiento. Se recomienda diluir en proporción de una parte de blanqueador en tres partes de agua, asegurando así un mantenimiento eficiente y seguro.

7 - El uso de vinagre blanco de alcohol asociado con limpiador saponáceo crema (CIF) permite una limpieza eficiente, eliminando manchas de diversas fuentes: lechadas, grasas, aluminio.

 

¿Cómo hacer la limpieza diaria?

Los revestimientos cerámicos son sinónimo de practicidad y facilidad de mantenimiento. Para la limpieza diaria, primero se recomienda limpiar en seco, aspirar o barrer, luego limpiar con agua y detergente neutro. En casos de suciedad difícil de remover, se pueden usar limpiador saponáceo en crema. Los revestimientos cerámicos pueden tener diferentes tipos de manchas, y se puede eliminarlas usando el producto apropiado para cada mancha.

¿Cómo hacer la limpieza post -obra?

Para remover la lechada a base de cemento y mortero, se recomienda usar vinagre blanco hasta los 30 minutos posteriores a la aplicación de la lechada. Él disuelve el exceso de estos productos en un tiempo medio de 15 minutos. Luego, basta con pasar una esponja (preferiblemente una esponja especial azul para cristales para evitar rascarse) con un poco de limpiador saponáceo en polvo, enjuagar con agua abundante y secar con un paño limpio. Para la remoción de impermeabilizantes o de cera, la indicación es detergente neutro o removedores de cera adecuados para este propósito. Nunca use productos que contengan ácido para tratar de limpiar los revestimientos cerámicos, pues atacan químicamente el producto.
Obs.: en cualquier tipo de producto, no se debe usar jabón en polvo, porque crea una película y facilita la adhesión de la suciedad.

¿Cómo remover la cera protectora de los porcelanatos pulidos?

La cera tiene como objetivo proteger la superficie pulida del porcelanato. Durante la colocación del producto, pueden producirse agresiones en las piezas debido a arena, lechada, suciedad exterior, etc. La cera se aplica después del proceso de pulido sobre la superficie, dejando una capa delgada que deja la superficie mate. Se debe remover solo después de que se haya asentado y rejuntado el producto y después de finalizada obra. La remoción de la cera va a rescatar el brillo del porcelanato. Se puede hacer directamente con limpia cristales o detergente neutro, frotando el producto con una esponja azul, adecuada para cristales. Algunos porcelanatos pulidos tienen una película plástica protectora en lugar de la cera. En esos casos, basta con retirar el plástico y luego limpiarlo con un detergente neutro o un paño empapado en alcohol.

¿Cuáles son los cuidados de los productos satinados?

La limpieza de los productos satinados es sencilla. Debe hacerse con detergente neutro y agua, frotando ligeramente con un paño o esponja. Un cuidado importante: no se recomienda el uso de lechadas epoxi con este revestimiento. El proceso de aplicación o remoción del exceso de producto puede dejar las piezas brillantes en las laterales, formando un marco.

¿Dónde debo usar productos antideslizantes?

Los productos antideslizantes son adecuados para áreas exteriores, expuestas a la lluvia y la humedad, o lugares que necesitan mayor seguridad al caminar. Sin embargo, la superficie más rugosa de los antideslizantes, que evita el deslizamiento, también influye en la limpieza. Para lavar este tipo de revestimiento, es ideal usar limpiador saponáceo en polvo y un cepillo de cerdas duras. Es una limpieza un poco más pesada, por lo que los porcelanatos antideslizantes no son adecuados para lugares donde la limpieza debe ser frecuente.

¿Hay porcelanato esmaltado y sin esmaltar?

Si. Hay dos tipos: el porcelanato esmaltado, que es aquel que recibe una capa de esmalte en la superficie, y el porcelanato técnico o masa plena, que es aquel en que el acabado de la superficie del producto se hace directamente en su masa.

¿Los productos son diferentes para cada lugar de uso?

Al elegir un revestimiento, también es importante tener en cuenta las características del lugar donde se aplicará, por ejemplo: si el ambiente es interior o exterior; si tiene tránsito alto; si la superficie es plana, en pendiente ascendiente o descendiente; y si hay una necesidad de limpieza frecuente. Estos factores evitarán posibles problemas futuros, como dificultades de limpieza y seguridad.

¿Para qué sirve el mortero usado para la colocación del porcelanato?

Utilice morteros tipo AC-3 y AC-3E, de acuerdo con la norma brasileña NBR 14081, que especifica los morteros adhesivos. Para el porcelanato, no use morteros con liga a base de cemento. Por qué: el porcelanato tiene una absorción de agua casi nula, que es más baja que otros revestimientos. Los morteros de cemento convencionales no son adecuados para pegar porcelanato, tampoco para pegar vidrio o plástico.

¿Podemos usar porcelanatos en las paredes?

Si. Además de los revestimientos específicos para paredes, también se pueden aplicar porcelanatos.

¿Qué es absorción de agua?

La absorción de agua de una pieza está relacionada con su resistencia mecánica. Cuanto menor es la absorción, menos espacio hay entre las partículas para que el agua penetre en la pieza. Tal característica garantiza:

- Alta resistencia mecánica, soportando cargas pesadas, incluso con menor peso y espesor que las piedras naturales.

- Alta resistencia al hielo, puede usarse en lugares con climas muy fríos.

- Muy baja expansión por hidratación, no despega si están bien asentados.

Los revestimientos cerámicos se clasifican en relación con el grupo de absorción según la NBR 13817/1997.

¿Qué es clase de uso?

La clase de uso de un producto está relacionada con su desgaste por abrasión, es decir, el desgaste sufrido por el atrito de suelas de zapatos o neumáticos en contacto con suciedad abrasiva en la superficie esmaltada del revestimiento cerámico. Es una de las características más importantes a la hora de comprar. Es importante elegir el producto de acuerdo con el lugar donde se utilizará, pues la clase de uso adecuada puede proporcionar más belleza y una mayor vida útil al revestimiento. Por el contrario, la elección inapropiada puede condenar un producto de alta calidad a una vida útil muy corta.

Clase de uso 1 - Uso en paredes.

Clase de uso 2 - Uso en baños y habitaciones.

Clase de uso 3 - Uso en ambientes residenciales sin comunicación con el exterior.

Clase de uso 4 - Uso en todos los ambientes residenciales.

Clase de uso 5 - Uso en todos los ambientes residenciales y comerciales de tránsito medio.

Clase de uso 6 - Uso en todos los ambientes residenciales y comerciales de tránsito alto.

¿Qué es el ataque químico?

Aunque los revestimientos tienen una alta resistencia, el ataque químico es el desgaste o la corrosión, causada por el uso inadecuado de los materiales de limpieza. Este proceso hace que el revestimiento sea poroso y puede causar pérdida del brillo y manchas mate, tanto puntuales como secuenciales. El ataque químico es irreversible. La solución es la remoción y el reemplazo de las partes dañadas.

¿Qué es el porcelanato?

Porcelanato es un producto cerámico declarado por la ISO 13006 - NBR 13818 con especificación BLa, que significa material pensado con absorción de agua menor o igual al 0,5%. El porcelanato es obtenido a partir de materias primas de gran pureza, sometidas a presiones de compactación, por encima de las utilizadas en los materiales cerámicos convencionales, y también a un tratamiento térmico. El resultado es más homogéneo, muy denso, vidriado y más resistente que las cerámicas convencionales. Además de ser menos poroso, es menos susceptible a las manchas y tiene un índice de absorción de agua muy bajo. Debido a esto, su durabilidad es realmente excelente. Esto lo hace adecuado para locales de tránsito alto como aeropuertos, estaciones o centros comerciales. La diferencia fundamental entre revestimiento cerámico y el porcelanato radica en la tecnología detrás de la fabricación de estos productos. El porcelanato tiene un proceso tecnológicamente más complejo y un resultado más controlado que la cerámica común. Está hecho con una mezcla de porcelana y varios minerales, y se quema a más de 1.200 grados Celsius.

 

¿Qué productos son adecuados para asadores?

Para revestir el asador afuera, podemos usar cualquier revestimiento cerámico Portinari. En contacto con el fuego, son adecuados ladrillos refractarios amarillos con alto contenido de alúmina, separados de la estructura del asador por una placa aislante de lana de roca. Los morteros adhesivos para asador deben ser elásticos, tipo AC-2 o AC-3. Se debe aislarse el asador con una junta elástica de unión/desolidarización (poliuretano flexible sobre tocho celular, por ejemplo). De esta forma, el área del asador calienta y enfría todo lo necesario, sin afectar el entorno y sin tocarlo rígidamente.

¿Qué significa Bold y Ret?

Bold y Ret son diferentes tipos de acabados que implican las dimensiones finales de una pieza. Un producto Bold o no rectificado es aquel que no ha pasado por el proceso de corte en discos diamantados, por lo que sus lados se quedan redondeados. Estos productos deben siempre ser colocados con juntas mas distantes que los rectificados.

Los productos con acabado Ret o rectificado, tras la quema de la placa, pasan por un proceso de corte en sus laterales hecho por discos diamantados, que garantizan dimensiones delgadas y precisas, lo que permite una total alineación durante la colocación.

¿Se puede usar blanqueador en revestimientos?

El blanqueador es un producto de limpieza muy popular, especialmente en el mantenimiento de baños y cocinas. Sin embargo, si se lo usa puro, atacará químicamente el revestimiento cerámico manchándolo. Para limpiar el ambiente con blanqueador, debe diluirse en una proporción de 3 por 1, es decir, de 3 litros de agua para 1 litro del producto. El blanqueador debe usarse diluido a esta proporción, porque si se usa puro causa daños al revestimiento.

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